返金ポリシー

DUKE ONLINE STORE で取り扱う商品は、すべて中古の一点物です。新品とは異なり、使用感やキズがある場合があります。商品ページの写真・状態ランク（S〜D）・説明文をご確認のうえ、ご注文ください。

商品に問題があった場合

次に該当する場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。返品・返金を承ります。返送料および返金にかかる費用は当店が負担します。

すべて中古の一点物のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

次のような理由での返品はお受けできません。

商品ページの写真・状態ランク・説明文をご確認のうえ、ご不明な点はご購入前にお問い合わせください。追加の写真をお送りすることもできます。

なお、商品ページの記載と実際の状態が異なる場合や、記載していない破損・不具合があった場合は、上記「商品に問題があった場合」として当店の負担で対応いたします。

「動作未確認」「ジャンク」と記載した商品は、動作を保証しておりません。これらの商品について、動作しないことのみを理由とした返品はお受けできません。

ただし、商品ページに記載していない破損・不具合があった場合は、上記「商品に問題があった場合」として対応いたします。

当店では、店舗のスタッフが1点ずつ現物を確認したうえで掲載しています。お届けした商品の真贋についてご不安が生じた場合は、まずご連絡ください。内容を確認のうえ、個別にご相談を承ります。

返品をお受けする場合、返送料および返金にかかる費用は当店が負担します。金融機関やカード会社の処理により、実際の入金までさらに日数がかかる場合があります。

〒491-0914
愛知県一宮市花池4-23-5
【宛名を記入】返品係

※ 事前のご連絡なく返送された場合、お受けできないことがあります。

通信販売には、特定商取引法上のクーリングオフ制度の適用はありません。返品の可否は上記の条件によります。